Руководитель направления технической поддержки

Дата размещения вакансии: 05.03.2026
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 157000 до 157000 RUR
Город:
Салехард
улица Матросова 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Основные задачи:

  • Организация работы участка сервисно-технологической поддержки: планирование работы, постановка задач, контроль выполнения работ, оценка результатов работы, мотивация сотрудников;
  • Выполнение показателей технического, клиентского сервиса и плана продаж;
  • Проведение технических работ по подключению, переключению / отключению абонентов;
  • Решение технических проблем, проведение планово-профилактических и ремонтно-настроечных работ на элементах сети:
  1. Оборудование на абонентских линиях от телефонной распределительной коробки /настенной распределительной коробки (КРН) до абонента;
  2. Оборудование FTTx абонентского уровня доступа (включая активное внутридомовое (подъезд/площадка) до абонентского уровня доступа городской телефонной сети;
  3. Оборудование PON (Пассивная оптическая инфраструктура) абонентского уровня доступа ГТС;
  4. Оборудование абонентского радиодоступа включая технологии DECT, WiMAX, Wi-Fi, и т.д.);
  5. Оборудование xDSL, традиционной телефонии;
  • Обеспечение поддержки учета и сохранности материальных ценностей.

Требования:

  • Высшее образование

  • Опыт руководящей и практической работы в сфере телекоммуникаций в направлении оказания техподдержки и подключения абонентов от 1 года

Мы предлагаем:

  • Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться

  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии.

  • Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 18:00.

  • Адрес офиса: г. Салехард, улица Матросова, 2, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы

  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами

  • Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.

  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность

  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха

  • Рассмотрим кандидатов с переездом

  • Релокация оплачивается