им. Рокоссовского улица 62
Lamoda – ведущий fashion-ритейлер в России, Белорусии и Казахстане. Мы объединяем онлайн-платформу по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл, и розничную сеть Lamoda Sport, где представлены мировые спортивные бренды. В портфеле Lamoda три собственных бренда: женский Nume, мужской Mademan и обувной Founds.
Lamoda — одна из ведущих онлайн-платформ в России и СНГ по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл.
Мы ищем сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Белую и стабильную заработную плату;
- Овербонус в размере 3 500 ₽ при выполнении KPI от 90%;
- График 5/2 по 8 часов, (начало смены в интервале с 8:00 до 12:00);
- Корпоративное такси для сотрудников, если смена закончилась в 22:00 или позже;
- Гибридный формат работы: несколько смен в месяц назначаются в офисе, остальные - удаленно;
- Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании;
- Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
- Соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Полис ДМС, в том числе стоматология;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40% и скидки от партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;
- Подтверждение заказов;
- Формирование обращений на основе запроса клиента.
Мы ожидаем:
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Нажми «Откликнуться» или звони прямо сейчас - расскажем все о работе и возможностях в команде Lamoda.
