Специалист по клиентскому сервису

В дилерский центр Газ требуется менеджер по работе с клиентами/специалист по клиентскому сервису:

Обязанности:

• разбор и лояльное урегулирование претензий клиентов (совместно с юристом компании);
• ведение статистики обращений/отчетность;
• контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов в дилерском центре.

Требования:

• навыки работы в офисных программах;
• грамотная устная, письменная речь;
• опыт работы с клиентами (продажи, работа с возражениями);
• опыт работы в сфере автобизнеса будет Вашим преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2 - с 8 до 17.00;

• З/п = оклад 60.000+премия до 20.000 ежемесячно;

• Система наставничества (обучаем, помогаем, слышим сотрудников);

• Своевременная «белая» заработная плата 2 раза в месяц (все по-честному);

• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в рамках Компании (ценим амбициозность сотрудников);

• Социальные гарантии (оплачиваем больничные, отпуск 28 дней).