Менеджер по работе с клиентами

Компания "МИР КАЗАНОВ 116" реализует товары для готовки на открытом огне (Казаны узбекские и афганские, мангалы, тандыры, самовары, шампура, восточная посуда и т.д.)

Требуется МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями от частных клиентов. В среднем 15-25 обращений в смену. Холодного поиска нет. Основная задача - консультация и доведение клиента до магазина;
• Помощь продавцу в зале в свободное время;
• Выставление счетов;
• Оформление доставок;
• Сбор отзывов и работа с ними.

Требования:

• Знание этапов продаж и умение продавать;
• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Коммуникабельность, умение продавать по телефону, клиентоориентированность, быстрая обучаемость;
• Важно, чтобы вам было комфортно работать с клиентами и доводить сделку до результата. Мы даем четкие регламенты, CRM и поддержку руководителя;
• Опыт работы в AMO CRM будет преимуществом.

Условия:

• Обучаем продукту и стандартам работы. В первый месяц - сопровождение руководителя и помощь в сложных ситуациях;
• График 2/2, время работы с 10:00 до 19:00;
• Работа в стабильной компании с понятным продуктом и постоянным спросом. Небольшая команда, прямой контакт с руководителем;
• ⁠Ноутбук, телефон, обеденная зона и прочие удобства;
• Скидка 25% на наши товары;
• ⁠Выплата вовремя и без задержек 2 раза в месяц.

Доход:

• Оклад за смену + бонусы за приезд клиентов в магазин + премия от РОПа. Указан средний доход за 15 смен в месяц