Ищем администратора в нашу большую и дружную девчачью команду. Один администратор с большим опытом у нас уже есть, сейчас мы ищем ей сменщицу, чтобы обработка запросов от клиентов была еще эффективней, а сотрудники могли работать в сменном графике.
Обязанности:
- вести переписку с клиентами в мессенджерах, соцсетях
- записывать на процедуру, консультировать, "добивать" клиента на запись
- отвечать на телефонные звонки
- несложные организационные задачи по мере необходимости: собрать статистику, сделать рассылку или обзвон, создать макет сообщения и т.д.
Требования:
- любовь к людям, дружилюбность, высокий уровень эмпатии
- грамотность, свободное владение приложениями на телефоне, уверенное пользование ПК
- наличие ПК, места для работы со стабильным проводным интернетом
- усидчивость и готовность к манотонным задачам
- внимательность и умение проявлять инициативу
Условия:
- работа удаленая (можно работать из дома)
- график 2/2 с 9:00-21:00
- з/п 2 раза в месяц
Так как наши требования для нас важны, мы приготовили задание:
1. В сопроводительном письме просим указать, какие ошибки вы нашли в тексте объявления.
2.Напишите, что бы вы ответили клиенту который пишет вам в рабочий чат: "Я хочу, чтобы мои бонусы не сгорали через 5 дней, продлите их срок. Мне плевать, что программа делает это автоматически. Я хочу, чтобы для меня сделали ИСКЛЮЧЕНИЕ! В противном случае изменю свой отзыв на 1 звезду вместо 5!
Ждем вашего отклика с выполненным заданием ♡
