Администратор апарт-отеля

В управляющую компанию, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб, требуется ночной администратор отеля в сеть апарт-отелей AVENIR Moskovsky , Kirovsky Avenir.
Предлагаем стать лицом наших отелей!

Обязанности:

Встреча, прием и размещение гостей отеля;

Предоставление гостям информации об услугах отеля;

Обработка бронирований по телефону, на сайте;

Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;

Работа по заселению/выселению гостей, распределение номерного фонда;

Работа в гостиничном PMS ECVI;

Формирование необходимой отчетности.

Регистрация гостей в программе миграционного учета Контур

Требования:

• Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличная самоорганизация;
• Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word):
• Активная жизненная позиция;
• Инициативность, доброжелательность;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• наставничество по специфике профессиональной работы в отельном бизнесе
• график работы: 2/2 с 21:00 до 9:00 (ночные смены)
• вакансия открыта в отелях у ст. м. Технологический Институт, м. Московский ворота и м. Автово.
• заработная плата: от 68000 на руки ( существует kpi , также личные премии)
• поздравление с праздниками от работодателя, корпоративные мероприятия дважды в год
• дружный молодой коллектив
• возможность карьерного роста (приоритет на внутреннее повышение: можно вырасти внутри отела, также возможен горизонтальный рост в другие отделы).

  Наш идеал — это взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.
  Мы строим надежный бизнес и ищем таких же надежных людей в свою команду.
  Если вы ищете не просто работу, а место, где вас ценят, стабильность и перспективы — тогда ваше резюме уже ждут!