Удалённый менеджер локации теннисного клуба (США)
Горин Теннис Академия — сеть спортивных клубов в США (теннис, пиклбол, баскетбол, волейбол). Мы развиваемся и ищем в команду удалённого менеджера локации, который будет помогать управлять клубом и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Обязанности:
-
Управление расписанием тренировок, аренды кортов и мероприятий.
-
Консультирование клиентов (звонки, сообщения, видеозвонки).
-
Работа в CRM: регистрация клиентов, постановка задач, ведение базы.
-
Взаимодействие с тренерами: передача информации, согласование расписания и замен.
-
Контроль оплат и напоминания клиентам о задолженностях.
-
Поддержка организации турниров и корпоративных событий.
-
Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов.
-
Поддержание стандартов компании: дружелюбный и профессиональный сервис на уровне американских клиентов.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Свободный английский язык (устный и письменный).
-
Опыт в клиентском сервисе, администрировании или управлении проектами от 3 лет.
-
Уверенное владение CRM-системами.
-
Готовность работать по американскому часовому поясу (вечер/ночь по Москве).
-
Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
-
Высокая организованность и ответственность.
-
Желательно: интерес к теннису или опыт в спортивной сфере.
Условия:
-
Удалённая работа, график по времени работы клуба в США.
-
Возможности карьерного роста в международной спортивной компании.
-
Дружная команда и поддержка коллег.
-
Зарплата: фикс + бонусы (обсуждается на собеседовании).
📩 Если вы хотите стать частью нашей команды, присылайте резюме и сопроводительное письмо.
