Специалист по гарантийному обслуживанию

Лифан северо-запад – производитель садовой, строительной и силовой техники.
В связи с расширением штата ищем "Специалиста по гарантии".

Чем предстоит заниматься:

• Работа с возвратами с маркетплейсов: Визуальный осмотр и первичная проверка техники, поступившей от покупателей. Фиксация результатов осмотра в Excel-таблице.

• Прием и обработка обращений клиентов по вопросам гарантийного обслуживания техники, регистрация их в 1С.

• Техническая поддержка (удаленно): Помощь клиенту в определении неисправности по телефону, инструктаж по действиям для устранения проблемы.

Кого мы ищем:

• Понимание устройства и принципа работы двигателей внутреннего сгорания будет вашим преимуществом.

• Уверенный пользователь ПК: 1С (любой конфигурации) и Excel (внесение данных в таблицу, фильтры, сортировка, ).

• Умение объяснять технические нюансы людям без технического образования по телефону.

Что мы предлагаем:

• Всё по-честному: оформление по ТК РФ.

• Удобный график: с Пн по Чт работаем с 8:30 до 17:45, а в пятницу до 16:30.

• Заработная плата: на период стажировки 54 000 руб., после – в среднем 70 000 руб.

• Поддержка с первого дня: опытный наставник и помощь коллег.

• Возможность расти и становиться профи в своем деле.

• Рабочее место на Ветошкина, 76.

Присылайте отклик, будем знакомиться!