от 50000 до 60000 RUR
Волгоград
От 1 года до 3 лет
Крупный HR-холдинг Ventra приглашает в команду супервайзера для координации работы проекта с обязательным опытом управления командой.
Мы ищем активного и ответственного специалиста, умеющего организовывать команду, выстраивать процессы и достигать поставленных целей.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (мск)
- Уровень дохода: фикс.часть 50 000 рублей + ежемесячный бонус 10 000 рублей (по результатам)
- Присоединение к проекту по самозанятости
- Возможность профессионального роста в крупной федеральной компании
- Работа в стабильной и поддерживающей команде
- Современные инструменты и комфортные условия для эффективной работы
Функциональные обязанности:
- Выполнение KPI по количественным и качественным показателям.
- Координация проекта:
проведение собеседований с кандидатами;
обучение работе новых сотрудников;
обеспечение достаточного количества обученных сотрудников в работе на линии в смену;
выполнение мониторинга транзакций сотрудников, внесение оценок в чек-лист, осуществление корректирующих действий;
организация командной работы; разработка и внедрение системы мотивации; - При необходимости самостоятельное обслуживание вызовов по проекту.
Наш кандидат:
- Имеет опыт работы руководителем группы или супервайзером в контакт-центре;
- Обладает хорошим уровнем деловой коммуникации и грамотной устной и письменной речью;
- Уверенный пользователь ПК и базовых офисных программ.
- Ответственно подходит к работе;
- Умеет работать в команде.
