Супервайзер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 10.03.2026
Работодатель: Drivee
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
4-й Лесной переулок 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Зоны ответственности:

  • Профилактика затруднительных ситуаций и урегулирование поступающих инцидентов;

  • Качественное и оперативное решение конфликтных ситуаций;

  • Обработка входящих обращений по внутренним каналам связи;

  • Сбор данных для анализа инцидентов;

  • Сбор аналитики;

  • Ведение графика сотрудников.

Что нам важно увидеть в кандидате:

  • Грамотная устная, письменная речь;

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

  • Стрессоустойчивость, ответственность, самоорганизованность;

  • Доброжелательность, вежливость, эмпатичность;

  • Инициативность, умение доводить дела до конца;

  • Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности.

*Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!