от 80000 до 120000 RUR
Москва
улица Знаменка 13с3
улица Знаменка 13с3
От 1 года до 3 лет
Привет! Мы компания URBAN. Занимаемся организацией уникальных проектов по оценке и PR-продвижению девелоперов жилой, загородной и коммерческой недвижимости, и других игроков рынка недвижимости. Также, одним из наших проектов являются образовательные курсы в партнерстве с МГИМО (Продуктолог в девелопменте и другие). Сейчас мы в поисках быстрого и точного аккаунт менеджера на сопровождение клиентов .
Обязанности:
-
Полное сопровождение клиента (девелоперские, архитектурные и строительные компании)
-
Управление клиентскими отношениями
-
Анализ результатов и отчётность
-
-
Проверка анкет всех премий в соответствии с чек-листами
-
Работа с базой: привязка девелоперов, сверка данных, поиск и внесение корректной информации
-
Контроль pr-опций по пакетам номинантов: составление медиа-плана, ведение графика, контроль выхода публикаций
-
Участие в подготовке клиентов на мероприятия компании (несколько раз в год)
-
Приглашение на мероприятия компаний, отправка КП по новым проектам, распределением запросов по профильным менеджерам/проджектам
-
Обработка входящих запросов по определенным номинациям
Требования:
1. Базовые компетенции:
-
Управление клиентом: понимание целей клиента, управление ожиданиями, решение конфликтных ситуаций, объяснение сложных решений простым языком.
-
Управление проектом: постановка задач команде, контроль сроков, контроль качества результатов, ведение статусов проекта.
-
Понимание бизнеса клиента: умение связывать задачи с бизнес‑результатом клиента.
-
Финансовая дисциплина: контроль бюджета проекта, понимание маржинальности, контроль перерасходов, понимание стоимости ресурсов команды.
2. Опыт работы с такими инструментами как преимущество:
-
Системы управления задачами: Jira, Asana, ClickUp, Trello, Notion.
-
Документы и коммуникация: Google Docs, Google Sheets, Notion, Miro, Slack, Canva, Telegram, Microsoft Teams.
-
CRM системы: Bitrix24, AmoCRM.
-
Презентации: PowerPoint, Figma, Google Slides.
-
Аналитика: базовое понимание Google Analytics и Яндекс Метрики.
3. Софт‑скиллы:
-
Сильные коммуникационные навыки.
-
Стрессоустойчивость и способность работать в условиях дедлайнов.
-
Структурность и организованность.
-
Проактивность и инициативность.
Условия:
-
Фиксированный оклад + KPI, в вакансии реальный уровень дохода
-
ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом после исп. срока
-
График 5/2 9:00-18:00/10:00-19:00, выходные суббота и воскресенье
-
Участие в отраслевых мероприятиях, возможность обучаться за счет компании
-
Ежегодный рост дохода за счет увеличения числа активных клиентов
И, конечно, пишите в сопроводительном письме, чем вас заинтересовали проекты нашей компании.
