Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение и оформление сделок по продажам закрепленной клиентской базы. Функции бэк-офиса
• Оформление заявок от клиентов в программе;
• Оформление договоров , карточек клиентов
• Контроль собранных документов (УПД, договоры)
• Информирование клиентов о предстоящих сроках оплаты
• Оформление маршрутного листа
• Оформление рекламаций, поступивших от клиентов
• Подготовка первичной документации, Выписка первичных документов на продажу. Внесение сведений о клиенте в базу данных клиентов. Сопровождение базы данных клиентов
• Работа с первичной документацией, подготовка договоров (контрактов), контроль возврата документации по проданной продукции в бухгалтерию организации
• Заведение всех заявок по поставщикам в ERP(Аксапта). Своевременное и качественное внесение информации в CRM систему
• Рассылка информационных писем по клиентской базе
• Контроль дебиторской задолженности и ПДЗ, принятие мер по ее сокращению
• Контроль возврата первичной документации по проданной продукции, подписание актов-сверок с взаимодействием с бухгалтерией организации
• Взаимодействие с клиентами по вопросам улучшения качества продукции

Требования:

• Релевантный опыт работы от 2 лет;
• Знание пользовательских компьютерных программ (MS Office, Outlook, ERP, CRM, офисного ПО)
• Приветствуется знание 1С
• Опыт ведения сделок клиентов и сопровождения проектных продаж
• Знание правил документооборота при отгрузках товара клиентам
• Опыт работы с ДЗ/ПДЗ
• Знание основ и опыт планирования складского ассортимента
• Нацеленность на результат, желание работать в динамичной компании
• Ответственность, умение работы в многозадачности, стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление строго в соответствии с ТК РФ;
• График работы на период испытательного срока 5/2 в офисе с 9.00 до 18.00. После успешного прохождения испытательного срока гибридный график работы;
• Заработная плата состоит из фиксированного оклада + премии (прямой % от ВП согласно системе мотивации (обсуждается с успешным кандидатом). Достойная оплата труда, полностью официальный доход;
• Работа в успешной, стабильной и при этом активно развивающейся организации;
• Место работы: г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, 3к2. Новый, современный офис в шаговой доступности от метро - м. Авиамоторная, м. Площадь Ильича (от данного метро 5 минут на корпоративном транспорте) - BestOfficeAwards 2019 в номинации дизайн-лучшая идея;
• ДМС, включая стоматологию после испытательного срока
• Развитая корпоративная культура.