Руководитель отдела Сервиса (СТО)

Обязанности:

• общее руководство СТО (слесарный цех, цех установки ДОПа и ГБО);

  - планирование загрузки цехов;

  - анализ эффективности работы СТО;

  - разработка мероприятий по увеличению выработки и дохода СТО;

  - оперативное управление СТО: организация работы, координация, контроль выполнения плановых показателей, составление отчетов; - ведение переговоров и заключение договоров с ключевыми клиентами;

  - расширение клиентской базы;

  - разработка системы мотивации сотрудников СТО;

  - формирование и проведение маркетинговых программ и рекламных акций с целью привлечения наибольшего количества клиентов в сервис;

  - контроль степени удовлетворенности клиентов;

  - контроль стандартов обслуживания;

  - формирование профессиональной команды - обучение, наставничество;

  - контроль степени удовлетворенности клиентов;

  - Взаимодействие и клиентской службой компании, а также работа с клиентскими отделами дистрибьюторов HAVAL

Требования:

• Образование высшее;
• Коммуникабельный, стрессоустойчивый, ориентация на результат;
• Умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач; позитивное отношение к жизни;
• Лидерские качества, инициативность, системное мышление;
• Опыт работы руководителем автосервиса не менее 3 лет

Условия:

• График работы 6/1 (первые 6 месяцев)
• Испытательный срок 2 месяца;
• Оформление по трудовой книжке;
• Постоянное обучение, карьерный рост