Руководитель номерного фонда

Один из ключевых партнёров Службы занятости населения рад принять в свою команду "Руководителя номерного фонда"

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы номерного фонда (служба размещения, горничные, кастелянши);
• Обеспечение высокого уровня чистоты, уюта и безопасности в номерах и общественных зонах;
• Внедрение стандартов сервиса и контроль их соблюдения;
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, составление графиков;
• Взаимодействие с другими подразделениями гостиницы для обеспечения безупречного сервиса;
• Работа с жалобами и пожеланиями гостей, оперативное решение нестандартных ситуаций;
• Ведение отчетности, анализ показателей эффективности работы номерного фонда.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года на руководящей или административной позиции;
• Знание стандартов гостеприимства и принципов работы номерного фонда;
• Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать;
• Организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, стабильный рабочий день (8 часов);
• Работа в живописном и спокойном районе Москвы, рядом с метро;
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Комфортные условия труда, бесплатная парковка и Wi-Fi.