GetTransfer.com - маркетплейс для бронирования трансферов №1 в мире. Наша платформа предлагает уникальное географическое покрытие и высокий уровень комфорта для пользователей в 180 странах мира.
Компания была основана в 2016 году, с тех пор мы успели попасть в рейтинги Globe Travel Awards, вошли в топ-10 стартапов Web Summit, стали лучшим TravelTech продуктом по версии Travolution Awards и получили признание среди лидеров в сфере туризма.
Наша цель - сделать поездки легкими и комфортными, обеспечить удобство в планировании путешествий и повседневном передвижении.
Мы активно растём, расширяем команду и привлекаем новые таланты. Сейчас мы ищем менеджера B2B поддержки в департамент ручного бронирования , готового решать сложные и интересные задачи растущего бизнеса, и помогать это делать коллегам.
Обязанности:
- Консультирование и поддержка b2b партнеров (оформление заявок и их ведение) повышение лояльности партнеров к компании;
- Исходящие звонки по поступившим обращениям/поиск замен;
- Обработка первичных жалоб/инцидентов
Требования:
-
Опыт работы в поддержке клиентов (в туристической/такси/развлекательной индустрии будет преимуществом) от 1 года;
-
Знание устного английского и русского языка уровня B2 и выше;
-
Знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом;
-
Вежливость, грамотность и стрессоустойчивость;
-
Высокие коммуникативные навыки;
-
Умение работать в команде.
Условия:
-
График 5/2 (плавающие выходные);
-
Фиксированная ставка на время испытательного(3 месяца) - 3.5 €/час (nett)+ KPI ( до 200 €), после 4 €/час + KPI;
-
Испытательный срок - 3 месяца;
-
Возможность выбрать валюту, в которой вы будете получать выплату;
-
Оформление по международному договору оказания услуг (Service Agreement), полностью электронный документооборот;
-
Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемые больничные, а также дополнительные выходные в течение года;
-
Опыт работы в международной компании с инновационным продуктом
-
Карьерный рост по горизонтали и вертикали, руководители - профессионалы, готовые обучить и помочь с развитием;
-
Доступ к корпоративной библиотеке Litres и языковые классы по английскому с преподавателем;
-
Погружение, онбординг и качественные тренинги, которые помогут тебе прокачать свои навыки;
-
Корпоративные скидки и ваучеры на различные категории: развлечения, оздоровительные центры, спорт, одежда, электроника, здоровье, путешествия, онлайн-сервисы и обучение;
-
Сильная корпоративная культура, мероприятия / тимбилдинги в разных частях мира и нетоксичный коллектив (мы заботимся о ментальном здоровье сотрудников).
Если вам подходит данная позиция, мы ожидаем ваши отклики!
