Эксперт по координации в отдел сопровождения сети банкоматов и терминалов

Обязанности:

• Мониторинг работоспособности в ПО POS-терминалов;

• Реагирование на инциденты, формирование сервисных заявок в обслуживающую компанию;

• Отслеживание уровня сервиса обслуживающих компаний и штрафных санкций;

• Координация выездов мобильных инженеров по обслуживанию POS-терминалов;

• Подтверждение наличия резервных POS-терминалов у партнеров;

• Обеспечение запаса запчастей, заказ новых комплектов;

• Контроль перемещения оборудования;

• Проведение складской инвентаризации;

• Сбор статистики и составление отчётности.

Требования:

• Опыт координации процессов и задач;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Продвинутый уровень владения ПК;
• Структурированность, готовность к изменениям.

Условия:

• Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников. Кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы;
• Все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полугодовую премию по результатам работы, полное соблюдение ТК РФ;
• Комфортный офис по адресу: ул. Электриков, 3;
• ДМС, оплату спортивных занятий, детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
• Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия, «Квиз, плиз!» и многое другое;
• Режим работы: пятидневную рабочую неделю с 08:30 до 17:30.