Ведущий менеджер CVM

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет.

Обязанности:

• формирование и приоритизация бэклога гипотез для поиска новых эффективных промоакций:
• определение расписания и количества тестовых запусков промоакций;
• постановка задач по запуску тестовых промоакций в формате A/B-тестов;
• анализ результатов тестовых промоакций (согласование подхода к аналитике, координация с аналитиком, определение дальнейших шагов по результатам проведенных тестовых промоакций);
• координация работы с отделом Data Science для обучения ML-моделей на основе проведенных тестовых промоакций;
• организация процесса регулярных запусков промоакций из пула успешных тестовых промоакций;
• определение коммуникационной политики персональных промоакций, их допустимого пересечения друг с другом, регулярность повторений;
• развитие автоматизации запусков персонального промо;
• контроль метрик регулярных запусков персонального промо (конверсия, инкремент ТО, маржи), контроль метрик email и push рассылок с персональным промо (open rate, click rate);
• принятие решений о внесении корректировок для улучшения метрик эффективности персонального промо;
• формирование стратегии работы с различными сегментами клиентской базы
• формирование ТЗ для аналитиков/дата-сайентистов для определения новых способов сегментирования клиентской базы;
• анализ клиентского опыта взаимодействия с персональным промо, поиск узких мест и способов их устранения;
• формирования ТЗ на разработку нового функционала для персональных акций, уточнение деталей с разработчиками, приемка и контроль соответствия результата разработки техническому заданию;
• постановка ТЗ на разработку новых аналитических дэшбордов, их приемка и контроль результата на соответствие техническому заданию.

Требования:

• высшее образование (реклама/маркетинг);
• опыт работы в retail/ e-com;
• опыт работы в целевом маркетинге/CVM/CRM от 3-х лет;
• понимание принципов сегментирования аудитории;
• опыт запуска персональных промо-кампаний;
• понимание принципов работы основных рекламных каналов и всего процесса формирования промо-кампании;
• понимание принципов А/В тестирования, разделения на пилотную и контрольную группы;
• знание принципов работы по Agile-методологиям;
• лидерство, ориентация на результат, отличные коммуникативные навыки.

Условия:

• официальное трудоустройство по трудовому договору;
• совокупный доход: оклад + годовая премия;
• график работы: 5/2 с 09:30 до 18:15;
• полис ДМС;
• внутреннее обучение и участие в корпоративной жизни компании;
• возможности для профессионального, карьерного и финансового роста.