Октябрьская улица 16
Привет! Давай знакомиться!
Мы - федеральная сеть фитнес-клубов Drive Fitness, входим в компанию VIVA Group.
Приглашаем тебя стать частью нашей Drive team.
О нас в цифрах:
-
4 города присутствия (Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Красноярск);
-
16 фитнес-клубов;
-
более 1 000 сотрудников;
-
более 50 000 клиентов.
Вот уже 10 лет нас объединяет общая миссия и страсть: меняем качество жизни, поддерживая в достижении целей.
Чем предстоит заниматься:
- Управление сервисом, работа с гостями;
- Управление командой сервиса (ресепшн, релакс зона, клининговая группа);
- Контроль выполнения стандартов и процедур сервиса внутри клуба;
- Продвижение продаж категории дополнительные продукты (пакеты услуг релакс зоны, мерч);
- Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по улучшению сервиса;
- Соблюдение стандартов компании;
- Планирование и организация мероприятий по улучшению качества сервиса;
- Взаимодействие с другими отделами и партнерами клуба для обеспечения эффективного функционирования бизнеса;
- Отчетность о результатах работы сервиса перед руководством клуба;
- Участие в решении спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;
- Работа с клиентами по расторжениям/продлениям договоров.
Что для нас важно:
- Опыт в аналогичной должности желательно в сфере фитнеса (готовы рассмотреть кандидатов с руководящим опытом в сферах: Beauty, FMCG, гостеприимство);
- Высокий уровень активности;
- Опыт работы с продажами;
- Развитые аналитические способности;
- Развитая ориентация на клиента;
- Уверенные навыки работы с компьютером.
Что мы предлагаем:
- Место работы: Октябрьская, 16, ЖК Метрополис;
-
Белая зарплата, официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
График работы: 10:00 до 19:00 5/2, суббота и воскресенье - выходные;
-
Карта сотрудника для бесплатного посещения фитнес-клубов Drive Black и скидки на занятия с тренером;
-
Дополнительные скидки на услуги фитнес-клубов Drive Black и магазины спортивного питания для себя и родственников;
-
Крутые корпоративы.
Ждём твоё резюме.
С любовью к людям, Команда HR.
