улица Маршала Катукова 24к5
Laser Love Строгино - современная клиника лазерной эпиляции и эстетической косметологии с высоким потоком клиентов и теплым сервисом. Нашей команде нужен системный, внимательный администратор, который станет "голосом клиники" в онлайн коммуникациях и в клинике! Спокойный и дружный коллектив. Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
Что предстоит делать:
-
Обработка входящих обращений: мессенджеры, онлайн-запись, звонки.
-
Консультации по услугам, подготовка к процедурам, акциям.
-
Запись/перезапись клиентов, управление расписанием специалистов.
-
Подтверждение визитов, работа с отменами и переносами.
-
Ведение CRM (KPI.bi, Yclients), фиксация коммуникаций и статусов клиентов.
-
Дополнительные продажи (абонементы, сертификаты, комплексы, сопутствующие услуги).
-
Сбор обратной связи после визита.
Ваши качества:
-
Опыт администратором, оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами от 6 месяцев.
-
Грамотная письменная и устная речь, умение продавать без давления.
-
Уверенная работа с CRM (KPI.bi, Yclients) и мессенджерами.
-
Спокойствие в потоке обращений, клиентоориентированность.
-
Будет плюсом: опыт в бьюти/медицинских услугах.
Условия:
-
График на выбор: 2/2, 5/2 или др. (смены 8–12 часов), покрытие с 9:00 до 21:00.
-
Оклад 45 000 ₽ + бонусы за KPI.
-
Совокупный доход при выполнении планов: 85 000–95 000 ₽.
-
Обучение продукту и скриптам.
-
Скидки на услуги клиники.
