Оператор в интернет-магазин (без продаж)

На постоянную работу в офис интернет-магазина МобиРаунд.ру требуется оператор для обработки поступающих заявок от клиентов. Без продаж и холодных звонков.

Обязанности:

• Прием звонков горячей линии;
• Обработка поступающих вопросов от клиентов (чаты, социальные сети и т.д.);
• Ответы на отзывы клиентов;
• Прозвон клиентов и подтверждение заказов.

Требования:

• Грамотная речь и письмо;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Желание помогать, быть вежливым и доброжелательным;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• график работы: 2/2 (ПН-ВС 9 до 20);
• современный офис в центре города (своя кухня, зона отдыха, спортзал, зерновой кофе и т.д.);
• трудоустройство по ТК РФ;
• дружный молодой коллектив, корпоративы за счет работодателя, льготы для сотрудников;
• заработная плата: 2/3 оклад, 1/3 сдельно (кол-во звонков, заказов, обработанных чатов);
• стажировка 1 месяц с фиксированной оплатой 30000 руб.

Ждем Ваших откликов!