39-й квартал, Сталинградская улица 4
О вакансии:
Мы — команда, которая уже много лет делает путешествия по России доступнее и ближе. Нам важно, чтобы каждый наш клиент чувствовал заботу и внимание с первой секунды общения — именно такого сотрудника мы ищем на позицию "Менеджер по работе с клиентами".
Что вы будете делать:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов
- Консультирование клиентов
- Оперативная обработка обращений в чатах и социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, и т.д.)
- Ведение клиентской базы в CRM-системе Битрикс24
- Сбор обратной связи от клиентов и передача ее в соответствующие отделы
Мы готовы с вами работать, если у вас есть:
- Опыт работы с входящими звонками и чатами от 1 года
- Развитые коммуникативные навыки и грамотная речь
- Клиентоориентированность и умение находить общий язык с разными людьми
- Уверенное владение ПК (MS Office, интернет)
- Опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс24)
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
Что мы предлагаем:
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 для соблюдения баланса между работой и личным временем
- Офис в центре г. Волжского
- Стабильную зарплату: фиксированный оклад 40 000 р + переменная премиальная часть, выплаты дважды в месяц
- Оплачиваемую стажировку под кураторством опытного Наставника, который поможет освоиться
- Современное бизнес-обучение от работодателя
📲 Откликайтесь вместе с резюме! Возможно, именно Вы тот сотрудник, которого не хватает нашей команде 💛
