Руководитель сервисной службы

Обязанности:

• Организация работы сервисной службы для оперативного устранения неисправностей оборудования (сеть вендинговых автоматов);
• Стратегическое развитие сервисного направления территориально распределенной службы;
• Формирование и обучение команды сотрудников сервисной службы;
• Организация работы диспетчерской службы, аналитика эффективности работ по устранению неисправностей, рассмотрение претензий от покупателей, организация возврата денежных средств в случае необходимости,
• Разработка регламента по обслуживанию, объезду и устранению неисправностей оборудования, планово-предупредительных работ;
• Организация погрузо-разгрузочных и такелажных работ, закупка необходимого оборудования;
• Организация работы корпоративного транспорта, контроль затрат по ГСМ;
• Учет движения ТМЦ, контроль ремонтного обменного фонда склада запчастей, организация ремонтной зоны для оперативного ремонта оборудования.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Успешный опыт работы руководителем сервисной службы от 3 лет, управления коллективом и организации работы территориально-распределенной службы;
• Навыки ремонта электро-механических систем.

Условия:

• График работы 5/2;
• Гарантированная своевременная заработная плата по результатам собеседования;
• Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
• Добровольное медицинское страхование;
• Дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
• Возможность карьерного роста;
• Развитая корпоративная культура: подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.