Мельницкий переулок 1
Задачи будут поделены на несколько блоков:
1. Работа с клиниками, кто приобрел аппарат
-
сбор обратной связи
-
контроль объема закупки расходных материалов клиникой
-
допродажа продуктов для пациентов (на полку)
-
информирование о новинках
-
трейд-ин аппарата по результатам работы
2. Работа с возвратом в воронку по покупке расходных материалов
-
сбор обратной связи и подбор вариантов закрытия возражений и трудностей
-
организация повторного обучения
-
перевод клиники в категорию лояльных
3. Работа с ключевыми клиентами
-
организация бонусных обучений за объем
-
стимуляция лояльности путем персонализированных подарков, предложений, мероприятий
-
сбор контента с врачей и руководителей (кооперация с отделом маркетинга)
Требования к кандидату:
-
высшее образование (медицинское будет преимуществом)
-
опыт работы в общении с клиентами от года
-
умение самостоятельно выстраивать процессы и привлекать ресурсы команды к выполнению задач
-
базовые знания в маркетинге и продажах
Условия:
-
гибридный формат (удаленка/офис/выездные мероприятия) в зависимости от вашей самоорганизованности
-
зп 150 тыс + бонусы по достижению финансовых показателей и метрик (обсуждаются индивидуально с каждым кандидатом, пересмотр 1 раз в год)
Прочие задачи:
Общение с клиентами организовано в CRM системе (AMO/Bitrix24)
Регулярная отчетность по выполненным задачам
Оценка результатов и доработка скриптов совместно с командой
