Одесская улица 61к2
Компания ООО ЦБ «Армада» — эксперт в области систем безопасности. Мы работаем по принципу «полного цикла»: выполняем проектирование, монтаж и сервисное обслуживание систем пожарной сигнализации, видеонаблюдения, контроля доступа (СКУД), а также занимаемся расчетом пожарных рисков и прохождением экспертиз.
Основная цель должности: контроль выполнения сервисных работ и сервисной документации по объектам.
Обязанности:
Планирование и координация:
-
Ведение графика регламентного технического обслуживания (ТО) всех объектов.
-
Ежедневное планирование и координация выездов технических специалистов: монтажников, инженеров сервисной службы на объекты.
-
Оперативное доведение задач до техников, контроль их прибытия и выполнения заявок.
Контроль документации и отчетности:
-
Проверка и контроль оформления актов выполненных работ, закрывающих документов.
-
Контроль внесения записей в журналы обслуживания: бумажные и электронные на объектах.
-
Подготовка служебных записок и сопроводительных писем, в т.ч. для заказчиков.
-
Актуализация списка обслуживаемых объектов: адреса, контакты, состав оборудования.
Взаимодействие и коммуникация:
-
Взаимодействие с заказчиками по оперативным вопросам обслуживания: согласование времени визита, уточнение деталей заявки, информирование о выполнении.
-
Оперативная связь с техническими специалистами и руководством сервисного отдела для решения нештатных ситуаций.
Контроль договорных обязательств и финансов:
-
Мониторинг выполнения обязательств по договорам ТО: сроки, объемы.
-
Контроль своевременного выставления счетов заказчикам.
-
Участие в контроле поступления оплат по договорам сервисного обслуживания.
Требования:
-
Уверенное владение офисными программами, особенно Excel: умение работать с таблицами, фильтры, сортировка, простые формулы.
-
Высокая внимательность к документам.
-
Грамотная письменная и устная речь для общения с заказчиками и техниками.
-
Опыт работы в сфере технического обслуживания/сервисных работ: диспетчером, офис-менеджером в сервисе, администратором - будет преимуществом.
-
Понимание систем безопасности: пожарная сигнализация (АПС, СОУЭ), видеонаблюдение, контроль доступа (СКУД), пожаротушение. Достаточно общего понимания, зачем они нужны и как выглядит процесс их обслуживания - будет преимуществом.
-
Опыт взаимодействия с заказчиками.
Условия:
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:00.
- Официальное трудоустройство согласно законодательству РФ.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития.
- Подарки детям к Новому году.
- Корпоративная скидка 70% на базе отдыха.
- Комфортные условия работы в современном офисе.
