Специалист по поддержке сетей продаж (Структурные продукты)

Какие задачи предстоит решать:

• Помогать менеджерам по продажам разбираться в продуктах, документах и инструментах.
• Отвечать на запросы по телефону и корпоративной почте: подсказывать, где найти нужную информацию по структурным продуктам.
• Регулярно рассылать командам обновления об изменениях в продуктах.
• Размещать и обновлять материалы на внутреннем Wiki-портале.
• Вести внутреннюю отчётность.
• Подготавливать и обновлять обучающие материалы в Confluence — рассказывать коллегам, как устроены внутренние процессы.
• Участвовать в проектах по автоматизации и улучшению рабочих инструментов.

Наши ожидания:

• Высшее экономическое, математическое образование.
• Опыт работы в подразделении клиентской поддержки или сервиса в кредитной организации или брокерской компании от 1 года;
• Уверенные навыки работы с системами Jira и Confluence.
• Развитые коммуникативные навыки, умение работать в многозадачном режиме.

Будет плюсом:

• Лидерские качества и инициативность.
• Опыт оптимизации процессов.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной управляющей компании среди профессионалов финансового рынка;

• Стабильный доход и оформление по ТК РФ;

• Уютный офис в центре города;

• График: пн–пт с 9:30 до 18:00 (полная занятость, офис);

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) с первой недели работы;

• Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

• Участие в корпоративной жизни и обучающих программах;

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.