Ищем опытного Брониста (Менеджера по бронированию) в команду «Илне»
Привет! Меня зовут Валентина Валерьевна, я основатель сети гостевых квартир «Илне» в Салехарде.
Более 18 лет мы создаём для наших гостей самые лучшие, комфортные квартиры. Сегодня наша компания — это:
-
более 20 квартир в управлении;
-
более 18 000 довольных клиентов;
-
системный, оцифрованный, автоматизированный бизнес;
-
дружная, амбициозная команда.
Сейчас нам нужен сильный бронист. Не стажер, не новичок, а специалист, который умеет продавать, любит общаться с людьми и хочет стабильно зарабатывать. Если у тебя пока мало опыта, но есть огромное желание учиться — тоже пиши, рассмотрим самых мотивированных.
Почему тебе понравится у нас:
-
Деньги. От 50 000 рублей (оклад + процент от загрузки). Прозрачная система — ты видишь, сколько заработала, и можешь влиять на свой доход каждый месяц. Потолка нет.
-
Стабильность. Нам 18 лет. Мы не закрываемся завтра и не режем зарплаты. Бизнес работает как часы, а команда спит спокойно.
-
Свобода. Полная удаленка. Работай из дома, из кафе, с дачи или из другой страны — главное, чтобы был хороший интернет.
-
График 2/2. Два рабочих дня — два выходных. Удобно планировать личные дела, отдыхать на неделе или совмещать с другими проектами.
-
Обучение и рост. Я лично обучаю и наставничаю на период адаптации. Ты сможешь проходить топовые обучения по ведению бизнеса, продажам и маркетингу за наш счет. А еще — вырасти до топ-позиций в компании (у нас это реально).
-
Порядок. У нас не нужно ничего придумывать. Есть настроенные системы (TravelLine, Битрикс24), готовые скрипты, понятная база знаний. Ты просто заходишь в работающий механизм и делаешь свое дело.
-
Атмосфера. Здоровое общение без лишнего стресса. Мы за уважение, поддержку и решение задач, а не за поиск крайних. Ты станешь частью дружной команды.
-
Руководитель. Я ценю результат и уважаю тех, кто его приносит. Никакой текучки ради галочки. Твоя задача — продавать и заботиться о гостях.
Что тебе предстоит делать:
Продажи и работа с гостями:
-
Принимать входящие звонки и сообщения с сайтов-агрегаторов (Островок, Суточно.ру, Яндекс Путешествия) и из прочих каналов связи.
-
Консультировать гостей по нашим 20 квартирам: помогать с выбором под их запросы (командировка, отдых с детьми, с животными и т.д.).
-
Продавать. Не просто оформлять заявки, а убеждать, работать с возражениями, предлагать лучшие варианты.
-
Допродавать услуги: ранний заезд/поздний выезд, дополнительное оборудование (детские кроватки, техника).
-
Влиять на загрузку и средний чек — от этого зависит твой бонус.
Организация заездов:
-
Бронировать квартиры, выставлять счета, контролировать оплаты.
-
Работать с отменами и переносами — по возможности сохранять гостя и бронь.
-
Вести календари бронирований в TravelLine.
-
Работать в Битрикс24 (ведем базу, ставим задачи, контролируем процессы).
-
Координировать заезды с командой на местах: передавать информацию горничным и встречающим, чтобы гость попал в идеально чистую квартиру.
-
Вести переписку грамотно, с душой и заботой.
Контроль и порядок:
-
Следить за актуальностью цен и наличия квартир на всех площадках.
-
Собирать обратную связь от гостей, фиксировать проблемы.
-
Соблюдать наши стандарты сервиса — они прописаны, нужно просто их придерживаться.
-
Готовить отчеты и решать другие текущие задачи.
Что для нас важно (требования):
-
Опыт работы бронистом / администратором / менеджером по продажам в посуточной аренде или гостиницах от 1 года (для опытных). Для мотивированных новичков — готовность учиться и впитывать знания.
-
Умение продавать. Навыки работы с возражениями, закрытие сделок, допродажи — не на словах, а на деле.
-
Грамотная речь (устно и письменно). Ты общаешься с гостями от лица компании.
-
Стрессоустойчивость и доброжелательность. Гости бывают разные, но мы всегда сохраняем лицо.
-
Ответственность. Если взял задачу — делаешь качественно и в срок.
-
Уверенное владение ПК: работа в таблицах, документах, нескольких системах одновременно.
-
Многозадачность. Способность вести несколько диалогов, отвечать на звонки и бронировать без потери качества.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в TravelLine и Битрикс24.
-
Опыт работы именно с посуточными квартирами (не с отелями).
Условия работы:
-
Формат: Полная удаленка. Требуется мощный ПК/ноутбук и стабильный проводной интернет.
-
График: 2/2. Два рабочих дня, два выходных. Рабочий день стандартный. Важно быть на связи в часы пик заездов и отъездов гостей (утро и вечер).
-
Часовой пояс: Работаем по Екатеринбургу (МСК+2). Рассматриваем кандидатов из ЕКБ или готовых подстроить свой график под наше время.
-
Обучение: 2 недели. На время обучения выплачивается стипендия 10 000 рублей при успешном прохождении.
-
Зарплата после обучения: от 50 000 рублей (фиксированная ставка + % от загрузки). Итоговый доход зависит от твоей эффективности. Потолка нет.
-
Оформление: Самозанятость / ИП / Договор (по договоренности).
Кого мы ищем:
Если ты тот человек, который:
-
умеет и любит продавать;
-
хочет стабильно зарабатывать от 50 000 уже сейчас;
-
говорит решениями, а не проблемами;
-
не боится ответственности;
-
готов не просто работать, а строить вместе;
— жми "Откликнуться" с пометкой «Опытный бронист» и кратко напиши:
Твой опыт в бронировании / продажах (сколько лет, где работал).
Какие системы бронирования знаешь (TravelLine, Битрикс24 и др.).
В каком часовом поясе находишься (ЕКБ или готовность подстроиться).
Почему тебе интересна эта вакансия.
P.S. Вакансия подходит как для начинающих (всему научим, если есть огромное желание), так и для специалистов с опытом, желающих выйти на новый уровень в стабильной компании.
