Эксперт по развитию чат-бота (full-time офис)

Чем предстоит заниматься:

• поддержка и развитие чат-платформы;

• контроль работы чат-бота;

• разработка и настройка сценариев для бота, развитие текстовых каналов коммуникации с клиентами Компании ;

• настройка и поддержка в актуальном состоянии разметки бота;

• участие в поддержке Базы знаний для операторов чата;

• ведение аналитической отчетности.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы специалистом по запуску/поддержке чат-ботов от 1 года;

• умение писать ёмкие, естественные тексты без ощущения "скрипта";

• системное мышление и навыки структурирования больших объёмов данных;

• понимание пользовательских путей (составление и анализ);

• знание ключевых метрик чат-ботов;

• будет преимуществом опыт с платформой CraftTalk и знание JS, HTML.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, фиксированный доход и годовой бонус, срочный трудовой договор на период декретного отпуска основного сотрудника;
• офисный формат работы, график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, в пятницу — сокращенный рабочий день;
• встречи с экспертами в различных сферах — от финансов и карьеры до развлечений и ЗОЖ (в рамках корпоративного проекта «Успех рождается в Согласии»);
• обучение, отдых, фитнес и многое другое — на выгодных условиях от партнеров;
• развитое спортивное комьюнити: беговой клуб, футбольная и баскетбольная команды;
• страховую защиту от критических заболеваний после прохождения испытательного срока;
• денежный бонус за трудоустройство друзей по вашей рекомендации.