В команду Дмитрия Румянцева требуется Менеджер по работе с клиентской базой (digital-университет «Точка Доступа»).
«Ивентология» на рынке с 2015 г. Мы постоянно растём в задачах, команде, выручке. У нас 3 онлайн-школы в нишах маркетинга, онлайн-образования, ивентов и масштабные конференции («Суровый Питерский форум», SOLD OUT, «Белая конфа», «Питерский промпт» и т. д.).
Сейчас у нас большая база клиентов: это участники наших конференций, курсов и образовательных программ.
Ищем менеджера с опытом, который будет работать с этой базой, поддерживать отношения с клиентами, помогать им выбирать подходящие продукты и возвращаться к нам снова.
Нам нужен заботливый, опытный профессионал, умеющий доносить ценность продукта до наших клиентов, консультировать и помогать клиентам решать их задачи с помощью наших продуктов.
Важно: рассматриваем кандидатов только на фултайм и с сопроводительным письмом.
Что предстоит делать:
• работать с существующей клиентской базой в CRM,
• консультировать клиентов по нашим продуктам (курсы и конференции),
• помогать клиентам выбирать подходящие программы обучения,
• возвращать клиентов, которые давно не покупали,
• предлагать новые продукты действующим клиентам,
• выполнять, а лучше перевыполнять план продаж (по телефону и переписке).
Клиентов искать не нужно — есть готовая база, с которой нужно заботливо работать, консультировать и помогать клиентам покупать.
Что мы ждем от вас:
• опыт работы в телефонных продажах или работе с клиентской базой,
• опыт консультационных продаж (будет вашим преимуществом),
• знание этапов продаж и умение грамотно применять их в процессе работы: отличное определение потребности и отработка возражений,
• опыт выполнения и перевыполнения плана продаж.
Будет вашим преимуществом:
• умение располагать к себе людей и вести диалог не только по скриптам (хотя они у нас тоже есть),
• любовь к общению с людьми и желание им помогать,
• наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры и быстрого интернета,
• грамотная письменная и устная речь.
Условия сотрудничества:
✅ Оплата в рынке (обсуждается индивидуально).
✅ Сильная команда единомышленников и просто хороших людей.
✅ Полная удаленка (±1-2 от МСК, нам важен Work-life balance).
✅ Бесплатное обучение у одного из лидеров рынка по SMM, таргетингу и маркетингу.
✅ Профессиональный рост.
И теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите с нами сотрудничать, начните сопроводительное письмо (отклик) со слов: «Я точно хочу с вами пообщаться и заполнить анкету».
Также обязательно напишите в 1–2 абзацах, почему мы должны взять именно вас. По этим двум критериям мы поймём, что вы действительно ответственный и внимательный к мелочам человек и умеете себя презентовать.
Собеседование и анкетирование проводятся руководителем, с которым вам предстоит сотрудничать.
Процесс отбора: Отклик на вакансию с сопроводительным письмом → анкета → интервью с будущим руководителем → оффер → проект в крутой команде.
