от 90000 до 90000 RUR
Нижний Новгород
улица Родионова 23В
улица Родионова 23В
От 3 до 6 лет
Мы — группа IT-компаний Lad, уже 34 года помогаем бизнесу расти с помощью IT-решений и автоматизации.
🏆 В 2025 году вошли в ТОП-100 работодателей России и заняли 1 место среди IT-компаний Нижегородской области.
Обязанности:
- Ревью сложных тикетов: проверка эскалаций от помощников, помощь в диагностике, контроль качества закрытия.
- Мониторинг инфраструктуры: проверка дашбордов Zabbix, алертов, статуса бэкапов.
- Администрирование систем и сервисов (при высокой нагрузке): подключение к решению вопросов администрирования AD, Proxmox, сети, 1С, БД, телефонии в случае высокой нагрузки на сотрудников.
- Базовый аудит безопасности: проверка: антивирус (DrWeb), обновления (WSUS), доступы (AD), 2FA.
- Анализ метрик HelpDesk системы: время решения, оценки пользователей, топ-проблем.
- Контроль базы знаний: выборочная проверка 3-5 статей на актуальность раз в месяц, обратная связь авторам.
- Участие в бюджетировании: оценка потребностей в оборудовании, лицензиях, сервисах.
- Управление командой: распределение задач, менторство, контроль качества.
- 1:1 с сотрудниками: индивидуальные встречи: обратная связь, развитие, мотивация.
Требования:
- Инфраструктура: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RDS, Windows Server, Linux
- Виртуализация: Proxmox (приоритет), Hyper-V.
- Сеть: Маршрутизация, VLAN, Wi-Fi, RADIUS, базовое понимание VPN.
- Бизнес-системы: 1С (администрирование серверов), MsSQL/Postgres (базовое администрирование).
- Телефония: Asterisk / IP-АТС (настройка, маршрутизация, диагностика).
- Мониторинг: Zabbix (настройка триггеров, дашбордов).
- Безопасность: Антивирус (DrWeb или аналоги), WSUS, резервное копирование.
- Доступы: СКУД (Timex или аналоги), видеонаблюдение (Insentry или аналоги).
- Автоматизация: PowerShell/Bash (написание скриптов для рутинных задач).
- Будет преимуществом:
- Корпоративная почта (Postfix/Dovecot);
- Docker (базовое понимание для поддержки внутренних сервисов);
- Опыт наставничества или координации работы младших специалистов.
Условия:
- График работы: с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00, в пятницу уходим на час раньше, гибридный формат работы после испытательного срока.
- Обучение и развитие: Корпоративный университет, внешние тренинги, митапы, обучение работе с ИИ. Выстроенный процесс адаптации. Возможность карьерного роста.
- Забота о здоровье: ДМС, чекапы, сервис психологической поддержки, сертификаты на спа и массаж.
- Дополнительные бонусы: оплачиваемый выходной на день рождения, компенсация спорта, подписка на Литрес и ИИ-инструменты.