Инженер по обращениям граждан

Обязанности:

• Прием заявлений и обращений граждан, в соответствии с резолюцией руководителя, передавать документы на исполнителя.
• Учет заявлений и обращений граждан.
• Контроль сроков и качество выполнения всех работ по заявлениям, жалобам и обращениям граждан, своевременность ответов.
• Контроль над исполнителями.
• Составлять в установленные сроки сроки отчет отчеты по работе с письмами и жалобами граждан, анализ заявлений и жалоб граждан.
• Выполнение отдельных служебных поручений начальника отдела.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального.
• Внимательность, грамотность, исполнительность. Умение работать в режиме многозадачности.
• Знание ПК. Знание программы "Супер МКД+" приветствуется.
• Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Режим работы: 5/2 8 часовой рабочий, перерыв на обед 1 час
• Ненормированный рабочий день. Дополнительный отпуск 7 дней.
• Оборудованная комната приема пищи.
• Профсоюз, интересная корпоративная жизнь. Путевки детям в летние лагеря.