Замоскворецкая линия метро Войковская
Мы - команда Contact Center в трайбе Customer Tech. Делаем сервисы, которые обеспечивают обработку входящих звонков и чатов с клиентами банка, предоставляют много автоматизированных сервисов по различным тематикам обращений, что включает в себя интеграцию с большим количеством банковских систем.
Состав команды: тех.лид, 2 системных аналитика, 2 бэкенд разработчика, 2 фронтенд разработчика, 2 QA, 1 DevOps, 1 UX
Наш технологический стек:
- Java 21
- Spring (Boot, MVC, Webflux, Data, Security)
- REST, WebSocket, SSE
- Keycloak
- Camunda
- PostgreSQL
- Hibernate, JDBC
- Kafka, RabbitMQ
- Prometheus, Grafana
- Docker, Kubernetes, Helm
- TeamCity, Bitbucket, Nexus
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и поддержка сервисов в соответствии с принятыми стандартами команды;
- Поддержка общих стартеров и библиотек, закрытие уязвимостей;
- Написание интеграционных тестов и исправление багов;
- Оптимизация производительности и устойчивости сервисов, анализ инцидентов;
- Взаимодействие с аналитиками, тестировщиками и смежными командами.
Что мы ждем от успешного кандидата:
Опыт разработки приложений на Java, Spring от 5 лет;
Умение писать и оптимизировать SQL запросы;
Опыт работы проектирования и разработки REST API;
Опыт работы с очередями Kafka/RabbitMQ;
Опыт работы с CI/CD, мониторингом приложения (желание и стремление разбираться);
Опыт работы с BPMN-движками и желание разбираться в бизнес-процессах контакт-центра;
Опыт работы с LLM.
