Менеджер по сопровождению клиентов / Специалист в отдел документооборота

Мы — компания "Интернет Проекты", существуем на рынке более 30 лет, продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках внимательного и организованного специалиста документооборота, который поможет нам поддерживать порядок в документах и процессах взаимодействия с клиентами.

Чем нужно будет заниматься:

• Работа с документами
  • подготовка и заполнение проектов документов для согласования и подписания;
  • отслеживание сроков согласования документов внутри компании;
  • контроль сроков согласования документов с контрагентами;
  • выставление и корректировка счетов в 1С;
  • контроль обмена бумажными документами в случаях, когда не используется электронный документооборот.
• Взаимодействие с клиентами
  • общение с клиентами в процессе согласования и обмена документами;
  • контроль наличия у нас необходимых документов от клиентов (подписанные акты, счета и др.);
  • отслеживание сроков действия договоров и дополнительных соглашений и инициирование их продления.
• Внутреннее взаимодействие
  • работа с юридическим отделом и другими подразделениями по вопросам согласования документов;
  • взаимодействие с бухгалтерией для своевременного получения корректных актов и счетов;
  • внесение оплат клиентов в систему.
• Отчётность
  • ведение таблиц и отчетов по клиентам и документации.

Что для нас важно:

• Опыт работы с документами;
• Уверенное владение Excel, Word;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Готовность системно и аккуратно отслеживать документацию по множеству клиентов.

Будет плюсом:

• Опыт работы в CRM-системах;
• Понимание основ договорной работы;
• Опыт работы с 1С;
• Опыт взаимодействия с бухгалтерией.

Что мы предлагаем:

• Тёплую атмосферу и дружную команду.
• Официальное оформление и полностью "белую" зарплату.
• Присутствие в офисе 5 дней в неделю, возможен переход на гибридный формат работы по завершению испытательного срока.
• Хороший ДМС после испытательного срока.
• Оплату профильного обучения (частично или полностью - обсуждается).
• Компенсация 20% на непрофильное обучение - спорт, языки и другие активности.

  Мы особенно ценим людей, которые любят порядок в документах, умеют структурировать информацию и внимательно следят за деталями. Если тебе откликаются такие задачи – будем рады познакомиться!