Управляющий загородной недвижимостью

Мы ищем опытную, надёжную и высокоорганизованную управляющую для комплексного ведения загородной резиденции частной семьи. Позиция предполагает полную самостоятельность в операционном управлении домом: от бытовых вопросов и координации персонала до личных поручений семьи и организации мероприятий.

Идеальный кандидат — это профессионал, которому можно полностью доверить управление домом, который мыслит на шаг вперёд, умеет выстраивать процессы, поддерживать стандарты и работать с высоким уровнем конфиденциальности. Не исполнитель по инструкции — а хозяин своего участка ответственности.

Ключевые функции и обязанности

1. Управление домашним персоналом

• Подбор, адаптация и первичное обучение домашнего персонала (домработницы, повара, няни, садовника, водителей, разнорабочих).
• Составление и утверждение рабочих графиков, отпусков, замен; контроль присутствия и дисциплины.
• Постановка ежедневных задач, контроль исполнения, оценка качества работы.
• Разработка и внедрение регламентов и стандартов работы для каждой должности.
• Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива, поддержание рабочей атмосферы.
• Ведение табелей учёта рабочего времени, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам выплат.
• Регулярная обратная связь собственнику о работе персонала.

3. Финансово-хозяйственное управление

• Формирование ежемесячного бытового бюджета и согласование с собственником.
• Учёт всех расходов по категориям в таблицах/приложении; подготовка отчётов (еженедельно/ежемесячно).
• Работа со счетами, квитанциями, поставщиками; контроль своевременной оплаты.
• Поиск и внедрение мер по оптимизации затрат без ущерба для качества.
• Разграничение личных и хозяйственных расходов семьи.

4. Закупки и снабжение

• Организация системных закупок: продукты питания, хозяйственные и расходные материалы, бытовая химия, средства гигиены, инвентарь.
• Составление заявок на основе потребностей семьи и персонала; проверка наличия и сроков годности.
• Работа с поставщиками, мониторинг цен и качества, поиск лучших условий.
• Планирование сезонных закупок (дрова, удобрения, зимние запасы, новогодний декор и т.д.).
• Хранение на складе: порядок, маркировка, ротация по срокам.

5. Инвентаризация имущества

• Ведение подробного реестра имущества дома и склада по категориям: мебель, техника, посуда, текстиль, инструменты, садовый инвентарь, склад.
• Плановые и внеплановые инвентаризации, фиксация состояния и местонахождения предметов.
• Ведение актов приёма-передачи при смене персонала или подрядчиков.
• Контроль сохранности и своевременного обслуживания ценных предметов.

6. Чистота и порядок

• Разработка и контроль исполнения плана уборки жилых и хозяйственных помещений, прилегающей территории.
• Определение стандартов чистоты и их соблюдение персоналом.
• Организация генеральных уборок, химчисток, стирки, ухода за текстилем.
• Контроль ухода за садом, газоном, бассейном, барбекю-зоной и другими элементами территории.

7. Взаимодействие со службами

• Взаимодействие с охраной: соблюдение пропускного режима, контроль журнала посетителей.
• Координация работы клининговых, дезинфекционных и специализированных сервисных служб.
• Решение текущих организационных и административных вопросов (коммунальные службы, УК, управление посёлка).

8. Подготовка к приезду / отъезду и мероприятия

• Полная подготовка дома к приезду семьи и гостей: уборка, свежее бельё, наполнение холодильника, проверка работы всех систем в том числе и с привлечением ответственных лиц по направлениям.
• Подготовка дома к отъезду: консервация, снижение режимов, охрана.
• Организация и координация домашних мероприятий, детских праздников, ужинов.
• Взаимодействие с кейтерингом, флористами, аниматорами, декораторами; контроль сервировки и протокола.

9. Гардероб и личные поручения

• Управление гардеробом собственника: хранение, сезонная ротация, уход за вещами, взаимодействие со стилистом.
• Контроль подготовки образов на выход: ежедневные мероприятия, деловые встречи, поездки.
• Организация химчистки, ремонта одежды, обуви, аксессуаров.
• Выполнение личных поручений семьи: покупки, бронирования, доставки, сопровождение.
• При необходимости — ассистирование в организации поездок, логистики, упаковки багажа.

Требования к кандидату

Профессиональный опыт

• Опыт работы управляющей недвижимостью / загородной резиденцией / старшей домработницей с управленческими функциями — от 3 лет.
• Подтверждённый опыт управления командой персонала от 8 человек.
• Опыт ведения хозяйственного бюджета и работы с документами (договоры, акты, счета).
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и сервисными службами.
• Знание устройства загородного дома и его основных систем.
• Приветствуется: опыт работы в элитном сегменте, обслуживании VIP-клиентов, luxury hospitality.

Личные качества

• Высокая самоорганизация и системное мышление — умение работать без постоянного контроля.
• Проактивность: не ждёт задачу — видит проблему и предлагает решение.
• Аккуратность, пунктуальность, внимание к деталям.
• Высокий уровень конфиденциальности: не обсуждает дела семьи, соблюдает режим информационной безопасности.
• Стрессоустойчивость и гибкость: готовность к нестандартным ситуациям и внеурочным выходам.
• Тактичность, сдержанность, профессиональная дистанция с семьёй и персоналом.
• Эмоциональная зрелость, стабильность, долгосрочная ориентация.

Коммуникативные и управленческие навыки

• Умение чётко ставить задачи и добиваться их исполнения.
• Навык конструктивной обратной связи с персоналом; культура общения без грубости и панибратства.
• Умение выстраивать профессиональные отношения с семьёй: инициативность в рамках своих полномочий, чёткая граница между рабочим и личным.
• Умение работать с подрядчиками и поставщиками: переговоры, сравнение условий, контроль.

Технические компетенции

• Уверенный пользователь смартфона, мессенджеров (WhatsApp, Telegram и прочие), электронной почты.
• Базовые навыки работы с таблицами и документами (Google Sheets / Excel, Google Docs / Word).
• Готовность и инициатива к использованию нейросетей и AI-инструментов (ChatGPT, Gemini и др.) для автоматизации рутины, создания шаблонов и чек-листов.
• Умение работать с оргтехникой (принтер, сканер, МФУ).
• Базовое понимание систем «умный дом» и готовность обучаться.

Готовность предоставить контакты рекомендаталей.

Дополнительные преимущества

• Наличие водительского удостоверения категории B и личного автомобиля.
• Опыт ведения гардероба / работы со стилистом.
• Опыт организации частных мероприятий и праздников.
• Понимание основ нутрициологии и диетологии (для взаимодействия с поваром).
• Знание иностранного языка (английский/другой) — как дополнительный плюс.

Условия работы

График и формат

• График: 5/2 (рабочие дни — будни или по договорённости); выходные — по необходимости.
• Готовность к внеурочным выходам в случае экстренных ситуаций (поломка, срочный приезд семьи и т.п.).
• Формат: без проживания на объекте.
• В периоды отъезда семьи — режим поддерживающего дежурства: объект не остаётся без контроля.

Уровень дохода

• Уровень оплаты обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
• Размер вознаграждения зависит от подтверждённого опыта, рекомендаций и результатов встречи.
• Оформление по договорённости.

Что мы предлагаем

• Работу в атмосфере с уважением к персоналу.
• Чёткое разграничение зон ответственности и полномочий.
• Современно оснащённый объект, бюджет на развитие процессов.
• Долгосрочное сотрудничество для правильного кандидата.
• Обучение и возможность использования современных технологий

Как откликнуться

При отклике на вакансию, пожалуйста, укажите:

• Краткое сопроводительное письмо: почему именно вы, почему именно эта позиция.
• Ожидаемый уровень заработной платы.