Менеджер по туризму

Ищем ответственного и инициативного менеджера по туризму на фриланс (удалённо). Работа с индивидуальными и групповыми туристами: подбор туров, бронирование, консультации, сопровождение клиентов до возвращения. Подходит для профессионалов с опытом продаж в туризме или для тех, кто хочет развиваться в нише.

Обязанности:

• Подбор туров и формирование предложений под запрос клиента;
• Бронирование авиабилетов, отелей, трансферов, экскурсий;

• Ведение базы клиентов и сделок в CRM, актуализация статусов;

• Сопровождение клиента на всех этапах (подготовка документов, инструкции к поездке, решение вопросов);

• Оформление‚ контроль заявок и договоров.

• Подготовка коммерческих предложений и расчетов стоимости;

• Расчет индивидуальных туров;

• Выполнение ежемесячных планов.

• Сопровождение обратной связи и обработка отзывов/рекламаций.

Требования:

• Опыт работы в туризме от 1 года (или релевантный опыт в продажах);
• Ведение личного туристического аккаунта в соцсетях;
• Знание массовых направлений в туризме, отельной базы и туроператоров (либо желание обучиться);
• Приветствуется опыт личных путешествий;
• Уверенный пользователь ПК, умение работать в CRM-системах;
• Умение быстро и эффективно работать с клиентом по телефону, в соцсетях и лично;
• Умение устанавливать контакт с клиентом, ориентация на результат, работа по скрипту;
• Клиентоориентированность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность и честность;
• Безумная любовь к туризму и желание работать в этой сфере не смотря ни на что! Желание работать и зарабатывать.

Условия:

• Офис в центре города, в престижном ТК "Premium Fashion Gallery Millenium";
• Оформление по договору ГПХ;
• Специальные условия для менеджеров, имеющих свою клиентскую базу;
• Удалённая гибкая работа, свободный график с необходимостью быть на связи в согласованные часы;
• Возможность профессионального роста. Вакансия подходит для энергичных позитивных людей.
• Оплата: % от продажи, фикс на сделку или смешанная модель (пример: 10–20% с продаж / 500–1500 руб. за закрытую заявку) — обсуждается;
• Возможность долгосрочного сотрудничества и участия в бонусной программе при достижении KPI;
• Тестовый период 1 месяц/оплата по договорённости.