Менеджер по работе с проблемными клиентами в МКК

Дата размещения вакансии: 08.04.2026
Работодатель: RWB (Wildberries & Russ)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вам предстоит:

  • Клиентcкий сервис (преколлекшн, скрипты КЦ при сопровождении, предоставление справок и выписок).
  • Работа с банкротами (контроль статусов, контроль остановки начисления, возобновления начисления в части операционного сопровождения, списания задолженности).
  • Судебно-исполнительное производство, сопровождение всех процессов( от построения процессов подготовки документов в суд до построения процессов взаимодействия с судебными приставами).

Вы нам подходите, если:

  • Имеете опыт работы в проектной деятельности, связанной с процессами collection от 2-х лет в Банках или МФО.
  • Детальное понимание процессов: Преколлекшн, Розыск, Судебное производство.
  • Имеете опыт работы с процессами банкротства ИП, юр. лиц, физ. лиц, судебно-исполнительное производство.
  • Понимание процессов операционного сопровождения клиентов в работе collection (списание задолженности, остановка или запуск начисления).
  • Опыт с работой подключения гос. источников для сопровождения процессов collection.