ФТО — аккредитованная ИТ-компания. Поддерживаем и внедряем системы на платформе 1С. Соответствуем международному стандарту качества ISO.
Внедряем аналитические системы и отчетность на базе современных BI решений, обеспечиваем доступность и целостность данных, берем на себя задачи по настройке, безопасности и производительности серверов.
Ищем специалиста в новое направление поддержки, которое будет сопровождать серверную и сетевую инфраструктуру клиента на уровне L1,5.
Задачи:
-
Анализ и удаленная поддержка работоспособности сетевой инфраструктуры и серверов.
-
Использование различных инструментов для мониторинга. производительности, доступности и безопасности ресурсов.
-
Прием запросов от сотрудников компании.
-
Информирование заказчика о ходе решения инцидентов.
-
Устранение проблем по инструкции.
-
Эскалация инцидентов на следующий уровень поддержки.
-
Управление взаимоотношениями с поставщиками услуг связи.
Предлагаемые условия:
-
Работа в аккредитованной IT компании.
-
Полностью удалённый формат работы.
-
Сменный график (есть ночные смены).
-
Полное соблюдение ТК РФ, соц.пакет и 100% белая, фиксированная зарплата.
-
Уровень дохода растёт вместе с уровнем компетенций. У нас понятная грейдовая система, выстраиваем индивидуальный план развития для каждого сотрудника.
-
ДМС с разными возможностями, в зависимости от стажа работы в ФТО.
-
После 2,5 лет работы в компании появляется возможность взять дополнительную неделю отпуска, либо заменить её на предоплаченную карту.
-
Молодой коллектив, открытость руководства и взаимопомощь внутри команд, как одна из главных ценностей компании.
Нам важны:
-
Опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором.
-
Опыт использования системы мониторинга инфраструктуры и сети.
-
Знание аппаратной части PC, умение диагностировать и устранять неполадки.
-
Знание сетевых протоколов: TCP/IP, FTP, HTTP/S.
-
Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco: маршрутизаторы, коммутаторы, Wi-Fi точки доступа.
-
Знание PowerShell будет дополнительным преимуществом.
