Портфельный менеджер (Collection), Ozon Банк

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

Вам предстоит:

• Управление бэклогом аналитиков;

• Разработка и оптимизация процессов/стратегий взыскания просроченной задолженности;

• Комплексный анализ показателей эффективности взыскания с разработкой рекомендаций по их улучшению и оценкой потенциальных рисков;

• Модернизация CRM-системы взыскания на основе инновационных решений и анализа данных;

• Внедрение современных инструментов и технологий для повышения эффективности;

• Проведение и оценка пилотов, А/В тестов;
• Бюджетирование и планирование расходов;
• Мониторинг и контроль выполнения планов по взысканию задолженности;
• Подготовка презентаций для руководства по проектам и ключевым задачам проделанной работы.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в аналитике/портфельном менеджменте Collection от 3-х лет;

• Навыки подготовки бизнес-требований по доработке CRM системы, объектов базы данных, отчетности;

• Опыт построения управленческой отёчности;

• Понимание метрик (Cure Rate, Entry Rate, Roll Rate, Recovery);

• Понимание жизненного цикла задолженности и стадий взыскания;

• Знание SQl, средний/продвинутый уровень, Ecxcel продвинутый уровень, знание Python будет преимуществом.