Менеджер по браку и возвратам

Менеджер по браку и возвратам (маркетплейсы)

Казань, офис

О компании

Мы — компания, которая с 2022 года занимается продажей товаров на маркетплейсах. На сегодня у нас более 600 000 продаж и стабильный рост.

Наша операционная деятельность выстроена в Москве, где налажены все основные процессы. Сейчас главный офис находится в Казани: мы переехали и формируем команду здесь. Ищем менеджера по браку и возвратам, который возьмёт на себя обработку возвратов, проверку товара и ведение учёта.

-- Основные задачи

- Проверка товаров, поступающих как брак/возвраты.

- Принятие решения: обмен, повторная продажа, списание.

- Забор товаров из СДЭК, Почты России, ПВЗ Wildberries.

- Отвоз товаров в СДЭК, Почту России, ПВЗ Wildberries.

- Учёт товарных остатков по возвратам и браку.

- Порядок и чистота в зоне хранения и осмотра товара.

- Работа в 1С, сервисах СДЭК, Почты и маркетплейсов.

- Взаимодействие с поддержкой, логистикой, закупками.

-- Взаимодействие с отделами

- Взаимодействовать с отделом поддержки по вопросам брака и спорным случаям.

- Передавать информацию в отдел закупок и аналитики по частым причинам брака.

-- Требования

- Аккуратность, ответственность, внимательность.

- Уверенный пользователь ПК (1С и сервисам обучим).

- Готовность к физической активности (перевозка и перенос коробок).

- Автомобиль — желателен, но не обязателен (товаров не много)

- Опыт со складом/логистикой/товаром — плюс, но не обязателен.

-- Условия

- Работа в офисе в Казани.

- График: 3 дня в неделю, по 4–6 часов в день.

- Дружный молодой коллектив, обучение за счёт компании.

-- Как откликнуться

Присылайте резюме и укажите:

- Есть ли опыт работы с товарами, складом, логистикой или возвратами.

- Есть ли у вас автомобиль.

- В какие дни и время вам удобно работать