Оператор поддержки в системе перевозок (опыт)
Присоединяйтесь к команде поддержки перевозок!
Вас привлекает мир логистики и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем опытного оператора поддержки, который станет незаменимым звеном между клиентами и нашей платформой перевозок.
Чем предстоит заниматься:
1 Консультировать клиентов по работе платформы через чат и email
2 Помогать в оформлении заявок на перевозку грузов
3 Отвечать на типовые вопросы о тарифах и сроках
4 Фиксировать обращения и передавать сложные кейсы в профильные отделы
5 Вносить данные и обновлять информацию в CRM‑системе
Что важно для успеха на этой позиции:
1 Отличные навыки устной и письменной речи
2 Базовое понимание принципов логистики (если нет, научим!)
3 Уверенное владение ПК и интернетом
4 Стрессоустойчивость и доброжелательность в общении
5 Стабильный интернет и тихое рабочее место
Условия и преимущества:
1 Оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата
2 Гибкий график: 5/2, 3/3, 2/2 или только по выходным - выбирайте, что удобно вам
3 Возможность работать удалённо из любой точки страны
4 Понятное обучение и поддержка наставника на старте
5 Дружная команда и атмосфера взаимопомощи
