Мастер по уходу за автомобилем

Обязанности:

• Основные обязанности

  1. Уход за экстерьером (внешней частью автомобиля):

• Мойка:

  • экспресс‑мойка;

  • комплексная мойка (включая колёсные арки, пороги, днище);

  • бесконтактная мойка с применением активной пены;

  • ручная мойка деликатных поверхностей.

• Полировка:

  • восстановительная полировка кузова для устранения мелких царапин и потёртостей;

  • защитная полировка с нанесением защитных составов;

  • полировка фар и хромированных деталей.

• Нанесение защитных покрытий:

  • воски (синтетические, карнаубские);

  • керамические покрытия;

  • защитные плёнки на уязвимые зоны (капот, бампер, пороги).

• Уход за колёсами и шинами:

  • очистка дисков от тормозной пыли и загрязнений;

  • нанесение чернителя резины.

• Очистка отдельных элементов:

  • моторного отсека;

  • выхлопных труб;

  • хромированных и декоративных деталей.

• 2. Уход за интерьером (салоном автомобиля):

• Химчистка салона:

  • глубокая очистка обивки сидений (ткань, кожа, экокожа);

  • чистка ковролина и ковриков;

  • удаление пятен и запахов.

• Обработка поверхностей:

  • нанесение кондиционеров для кожи;

  • защита пластиковых и виниловых поверхностей;

  • обработка антистатиками.

• Очистка вентиляционных систем:

  • дезинфекция воздуховодов;

  • замена салонного фильтра.

• Озонирование салона для устранения неприятных запахов.

• 3. Техническое обслуживание в рамках ухода:

• проверка уровня технических жидкостей (масло, тормозная жидкость, антифриз, омыватель);

• замена салонного и воздушного фильтров;

• смазка петель, замков и ограничителей дверей;

• обработка резиновых уплотнителей для предотвращения примерзания зимой;

• антикоррозийная обработка скрытых полостей и сварных швов (при необходимости).

• 4. Диагностика состояния автомобиля:

• визуальный осмотр лакокрасочного покрытия на наличие сколов, царапин, очагов коррозии;

• проверка состояния шин (износ, давление);

• оценка состояния обивки салона и элементов отделки;

• выявление проблемных зон, требующих особого внимания или ремонта.

• 5. Консервация автомобиля (при длительном простое):

• обработка кузова защитными составами;

• зарядка или отключение аккумулятора;

• защита резиновых деталей;

• обеспечение вентиляции салона.

• 6. Документооборот и взаимодействие с клиентом:

• консультация клиента по видам услуг и их стоимости;

• составление плана работ с учётом пожеланий клиента и состояния автомобиля;

• фиксация исходного состояния автомобиля (фотоотчёт при необходимости);

• информирование клиента о выявленных проблемах, требующих ремонта или дополнительного обслуживания;

• оформление актов выполненных работ.

• 7. Поддержание рабочего места и оборудования:

• подготовка и калибровка оборудования (мойки высокого давления, полировальных машин, парогенераторов);

• контроль наличия и учёт расходных материалов (шампуни, полироли, защитные составы);

• обслуживание инструментов и оборудования;

• соблюдение техники безопасности и санитарных норм.

Ключевые навыки, необходимые мастеру:

• знание типов лакокрасочных покрытий и особенностей работы с ними;

• понимание свойств автохимии и защитных составов;

• владение техниками полировки и нанесения защитных покрытий;

• умение работать с профессиональным оборудованием (моечные аппараты, полировальные машины, пылесосы, парогенераторы);

• навыки химчистки различных материалов (ткань, кожа, велюр, пластик);

• базовые знания по устройству автомобиля для проведения несложных сервисных операций;

• коммуникабельность и умение грамотно консультировать клиентов.