Менеджер в сервисный центр

Менеджер в сервисный центр по работе с клиентами.

Компания Тех-Инвент - ведущий поставщик оборудования и расходных материалов для полиграфии, дизайна и рекламы в Сибири. Сервисный центр мировых производителей оборудования Xerox, HP, Epson, Canon, Grando, Saga

Обязанности

• Прием заявок на ремонт и обслуживание техники.
• Координация работы инженеров.
• Согласование работ с заказчиком.
• Ведение клиента на всех этапах ремонта (информирование клиентов о ходе ремонта и сроках).
• Сопровождение клиентов центра.
• Работа в офисе компании.
• Обеспечение высокого уровня сервиса

Требования

• Высшее или средне-специальное образование
• Навыки работы в 1С
• Умение дружелюбно и спокойно контактировать с людьми
• Умение работать с возражениями
• Ответственность и внимательность
• Аккуратность и собранность в работе
• Грамотная речь
• Знание основ работы сервисного центра будет преимуществом

Условия

• Удобное расположение офиса.
• Молодой, дружный коллектив.
• Стабильный заработок.
• Комфортное рабочее место.
• Испытательный срок 1 -2 месяца. Стажировка на рабочем месте.
• График 5/2 с 8:30 до 17:30