Обязанности:
1. Консультирование клиентов: Предоставление информации о туристических услугах, направлениях и пакетах.
2. Планирование поездок: Организация индивидуальных туров
3. Поддержка клиентов: Обеспечение высокого уровня сервиса, решения вопросов и проблем клиентов.
4. Взаимодействие с партнерами: Сотрудничество с отелями, авиакомпаниями и другими поставщиками услуг.
5. Управление бюджетом: Контроль расходов и составление отчетов по затратам.
6. Разработка и внедрение программ лояльности**: Создание специальных предложений для VIP-клиентов.
7. Организация мероприятий: Подготовка экскурсий, встреч и других мероприятий для клиентов.
Требования:
1. Опыт работы: Минимум 1-3 года в сфере туризма, желательно с фокусом на VIP-клиентов.
2. Знание языков: Свободное владение английским и другим иностранным языком. "Знание Английского языка не ниже В1."
3. Коммуникационные навыки: Умение находить подход к различным типам клиентов.
4. Организационные способности: Отличные навыки планирования и управления временем.
5. Знание рынка: Понимание тенденций в туристической отрасли и предпочтений VIP-клиентов.
6. Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях высокой нагрузки.
Условия:
1. Оплата труда: Конкурентоспособная зарплата + бонусы за успешные продажи.
2. График работы: Полный рабочий день, возможны командировки.
3. Обучение и развитие: Возможности для повышения квалификации и профессионального роста.
4. Работа в команде: Дружелюбная атмосфера и поддержка коллег.
