Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Задачи:

• Связываться с клиентами, подключать к сервису, демонстрировать работу в сервисе, помогать в настройке и отвечать на вопросы.
• Общаться с действующими клиентами и помогать наладить взаимодействие с другими пользователями системы.
• Работать с лояльными пользователями сервиса, проводить опросы и помогать при необходимости получить доступ.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт работы в телефонном формате: в технической поддержке, сопровождении клиентов или телефонных продажах.
• Умеете находить подход к клиентам.
• Обладаете навыками самоорганизации, ответственности и самостоятельности, умеете правильно расставлять приоритеты и планировать рабочее время.
• Искренне любите общаться и хотите помогать клиентам.

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Зарплату до 60 000 рублей на руки.
• Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00. Ценим баланс работы и личной жизни. После прохождения адаптации возможность перехода на гибрид.
• Мягкую адаптацию на старте и помощь наставника.
• Поддержку команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого.
• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.
• Доступ к ДМС через три месяца работы: сможете посмотреть условия от двух партнеров и выбрать подходящую именно вам программу страхования.
• Доступ к сервису с проверенными психологами «Просебя» и три бесплатные консультации в месяц.