Руководитель отдела продаж и клиентской службы

Дата размещения вакансии: 16.03.2026
Работодатель: Компания ИТЛ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
улица Максима Горького 117
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

ИТЛ : федеральный лидер (ТОП-20) на рынке сервисного обслуживания IT систем, 20+ лет опыта
300+ специалистов, присутствие компании по всей России
Клиенты: от федеральных гигантов до клиентов малого и среднего бизнеса
ИТЛ: это команда профессионалов, дружелюбная атмосфера, поддержка, амбициозные задачи

Чем предстоит заниматься:
Вы отвечаете за полный цикл денег от первого касания с клиентом до ежегодного продления контракта.

Продажи (привлечение):

  • Управление воронкой B2В-продаж сервисного обслуживания IT-инфраструктуры федеральным клиентам (холодные контакты, тендеры коммерческие, разработка клиента).
  • Поиск новых ниш и отраслей.

Клиентский сервис:

  • Удержание и развитие текущих клиентов, как в части услуг, так и в части территорий.
  • Личное участие в сложных переговорах и в решении не стандартных ситуаций.

Команда и система:

  • Управление объединенным отделом (продажи + клиентские менеджеры), сейчас 6 человек, планы по расширению.
  • Мотивация, обучение, развитие сотрудников.
  • Контроль отсутствия просроченной дебиторской задолженности.

Будет прекрасно, если:

  • Управляли отделом продаж в B2B / B2F от 2 лет.

  • Есть опыт в IT-аутсорсинге, интеграции, поставках сложного оборудования, продажах сервисных услуг.

  • Работали с тендерами: понимаете разницу между 44-ФЗ и 223-ФЗ, знаете, как готовить документы, чтобы заявку не отклонили.

  • Можете показать цифры: либо вырастили новых клиентов, либо удержали и развили текущих.

  • Понимаете, зачем нужна клиентская служба, и уже выстраивали её или хотя бы управляли сервисными командами.

  • Есть личная база ЛПРов (IT-директора, собственники, госзаказчики).

  • У вас ориентация на долгие отношения, а не на «быструю кассу».

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
  • Фиксированный оклад + ежемесячная премия за результат. Мотивацию обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально, в зависимости от ваших знаний и навыков.
  • Компенсация мобильной связи для работы
  • График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 или с 9-00 до 18-00;
  • Возможен гибридный формат (удаленка + офис) после испытательного срока;
  • Обучение в процессе работы, развитие и прокачка скиллов;
  • Перспективы карьерного роста в горизонтальном и вертикальном направлении
  • Комфортный офис в центре города (БЦ "Новый Нижний", метро Горьковская)
  • Дружеская атмосфера в коллективе, где каждый может и хочет помочь в достижении общей цели