Кондратьевский проспект 15к5
Чем предстоит заниматься:
-
Регистрация и обработка заявок.
-
Анализ запросов и решение заявок на ПЛП.
-
Прием звонков и консультирование пользователей.
Необходимые навыки и опыт:
-
Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
-
Опыт работы в технической поддержке (первая линия)/ Контакт-центре/Call - центре
-
Хорошие коммуникативные и аналитические навыки
-
Готовность к удаленной работе после испытательного срока (наличие стабильного домашнего интернета и компьютера)
Желательно:
-
Опыт решения заявок пользователей
-
Оконченное высшее образование в технической сфере
-
Желание обучаться
-
Дополнительные знания в сфере IT (оконченные курсы, наличие сертификатов)
Что мы предлагаем:
-
Работу в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе.
-
Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ.
-
ДМС со стоматологией после испытательного срока.
-
Профильные курсы, сертификация за счет работодателя.
-
Возможность доступа к корпоративной электронной библиотеке.
