Администратор гостиницы

ПОИСК ПОДМЕННОГО АДМИНИСТРАТОРА НА ПЕРИОД ОТПУСКОВ И БОЛЬНИЧНЫХ ОСНОВНЫХ СОТРУДНИКОВ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПЕРЕХОДА В ОСНОВНОЙ ШТАТ! НОЧНЫЕ СМЕНЫ!

Обязанности:

• встреча, регистрация и размещение гостей
• ведение учета и актуализации бронирований в специализированной программе отеля
• приём и обработка входящих заявок от гостей ,как по телефону, так и посредством мессенджеров/почты/соцсетей
• консультация гостей по вопросам имеющихся услуг, формирование предложений для корпоративных клиентов
• оформление и ведение первичной бухгалтерии, регистрационной документации (ночная смена)
• ведение кассовой дисциплины
• контроль работы горничных и рабочих по зданию
• приготовление завтраков!(ночная смена)
• продажа доппродукции

Требования:

• ОПЫТ работы В ТУРИНДУСТРИИ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ будет Вашим преимуществом!
• грамотная устная и письменная речь, умение проводить презентации, как в самой гостинице, так и по телефону
• умение расположить гостя к себе
• умение решать конфликтные ситуации и нестандартные запросы гостей
• умение работать в команде

Условия:

• фиксированная ставка за смену + % от доппродаж
• сменный график работы 2/2 :
• ПРЕИМУЩЕСТВЕННО НОЧНЫЕ СМЕНЫ с 20:00 до 08:00
• официальное оформление, отпуск 52 дня.