CRM-менеджер в Почту и Облако Mail

Дата размещения вакансии: 16.03.2026
Работодатель: VK
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ленинградский проспект 39
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи

  • Запуск и сопровождение целевых коммуникаций (email, push, SMS, in-app и другое)
  • Проектирование и настройка триггерных цепочек по этапам жизненного цикла клиента
  • Сегментация базы и построение логики персонализации
  • Участие в разработке CVM-механик: привлечение, активация, реактивация, удержание, рост LTV
  • Проведение A/B-тестов и формирование гипотез по улучшению показателей
  • Постанализ кампаний: OR, CTR, CR, retention, выручка, инкрементальность
  • Работа в CXP-системе: настройка сценариев, сегментов, логики отправок
  • Взаимодействие с аналитикой, маркетингом, продуктом и контент-командой

Требования

  • Опыт в CRM-коммуникациях / CVM / email-маркетинге от 1–2 лет
  • Практический опыт работы с CDP/CXP/ESP-платформами (Mindbox или аналоги)
  • Опыт построения триггерных сценариев и автоматизированных цепочек
  • Навык сегментации клиентской базы
  • Опыт проведения и анализа A/B-тестов
  • Умение делать постанализ и формулировать выводы на основе данных
  • Понимание ключевых метрик: OR, CTR, CR, retention, LTV