Директор

Обязанности:

• Контроль за работой всех служб отеля;
• Управление операционными процессами в отеле;
• Контроль закупочной деятельности;
• Настройка сервиса в отеле, создание в команде духа гостеприимства;
• Работа над улучшением взаимодействия между подразделениями, контроль над удовлетворённостью и вовлечённостью персонала:
• Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса;
• Контроль исполнения действующих стандартов отеля;
• Руководство командой HODs, постановка задач и контроль исполнения решений;
• Участие в кадровых процессах отеля - подбор, обучение, формирование эффективной команды;
• Разработка эффективной стратегии, тактики развития и продвижения отеля;
• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации;
• Соблюдение санитарно-технических и противопожарных норм и правил.
• Управление закупками для операционных нужд гостиницы;
• Контроль выполнения стандартов бренда и операционных процедур в департаментах;
• Настройка сервиса в отеле, создание в команде духа гостеприимства;
• Взаимодействие с гостями;
• Работа над повышением рейтинга отеля по удовлетворенностью гостей проживанием, сервисом;
• Работа с отзывами гостей;
• Анализ финансовых результатов, бюджетирование, прогнозирование доходной и расходной части отеля.

Требования:

• Высшее образование, дополнительное образование в сфере гостиничного бизнеса как преимущество
• Опыт работы в отелях 4-5 звезд, как преимущество.
• Знание бизнес-процессов: регистрация и размещение гостей, организация питания, housekeeping;
• Знание правил предоставления гостиничных и ресторанных услуг;
• Знание стандартов в гостиничной сфере;
• Понимание основ маркетинга и продаж, менеджмента, финансового планирования и бухгалтерского учета;
• Знание USALI
• Опыт реновации отелей, как преимущество

Условия:

• Уважаемые соискатели, в настоящее время мы находимся в поиске Методолога по развитию профессиональных навыков в нашу Команду.

  ЧУ "Здоровье и отдых" - это управляющая компания в индустрии гостеприимства, которая объединяет более 15-ти санаториев по всей России.

  Наши объекты расположены в самых разных уголках страны: Подмосковье, Приморский край, Псков, Удмуртская республика, Калининград и т.д.

  Здравницы имеют качественную лечебную базу и все необходимое для оздоровления организма, а интересные природные и культурные объекты поблизости делают отдых наших гостей по-настоящему увлекательным.

• официальное трудоустройство;

• прозрачная система мотивации;

• медицинское обслуживание для Вас и члена Вашей семьи;

  льготное санаторно-курортное обеспечение для Вас и Ваших семей.