Супервайзер

Отель Ambassador 4* в Санкт-Петербурге — это эталон комфорта и безупречного сервиса в историческом сердце города. Мы ищем опытного и ответственного Супервайзера службы хаускипинг, который станет гарантом идеальной чистоты и уюта для наших гостей. Наш номерной фонд — 251 номер, и мы гордимся высокими стандартами обслуживания.

Обязанности:

• Организация и контроль качественной работы горничных в смену, планирование заданий и распределение нагрузки.

• Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, служебных и административных помещений в соответствии со стандартами отеля.

• Обеспечение связи между службой приема и размещения, инженерно-технической службой и гостями по вопросам хозяйственной деятельности.

• Контроль сохранности гостиничного имущества, белья, инвентаря и расходных материалов .

• Проведение инструктажа горничных, обучение новых сотрудников и контроль соблюдения ими рабочей дисциплины и внешнего вида.

• Проверка готовности номеров к заезду, включая номера для VIP-гостей.

• Контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм и правил техники безопасности.

• Взаимодействие с прачечной, контроль выдачи и приема белья.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1-2 лет (приветствуется опыт работы в должности супервайзера или старшей горничной).

• Знание стандартов уборки и обслуживания в отелях категории 4-5 звезд.

• Лидерские качества, умение организовать команду и мотивировать сотрудников.

• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

• Приветствуется знание английского языка на разговорном уровне.

• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в престижном отеле с историей и репутацией в центре Санкт-Петербурга (м. Садовая).

• График работы: сменный 2/2.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Бесплатное питание для сотрудников.

• Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии) — обсуждается с успешным кандидатом.

• Работа в дружном, профессиональном коллективе.