Оператор контакт-центра

О компании:

Компания EVO была основана в 2009 году и за более чем 10 лет своего существования смогла вырасти до крупного регионального провайдера цифровых услуг и современных решений для дома и бизнеса.
Основной задачей компании является предоставление услуг высокого качества: Интернет, Цифровое Телевидение, Телефония, Видеонаблюдение и многих других. Для решения этой задачи была создана собственная мощная сеть на базе современных технологий и оборудования, построены новые скоростные оптические магистрали, что позволяет решать задачи будущего уже сегодня! EVO - это современная динамично развивающаяся компания. Мы постоянно совершенствуемся для наших клиентов. Приоритетным принципом нашей работы является индивидуальный подход к каждому абоненту, и для удобства обслуживания абонентов имеется 4 абонентских отдела, расположенных в разных районах города. Обладая уникальным опытом, всеми необходимыми лицензиями и профессиональной командой специалистов, мы способны решать задачи любого уровня сложности и развивать новые проекты!

Вакансия: оператор контакт-центра.

Мы гарантируем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;

• отпуск 28 дней;

• заработную плату 27 200– 27 300 руб. (на руки );

• график работы 2/2 с 08:00-08:00,09:00-09:00,10:00-10:00 (обговаривается при собеседовании);

• новогодние подарки детям сотрудников;

• премия по итогом выполненной работы;

• материальная помощь сотрудникам;

• скидки на интернет;

• скидки на медицинское обслуживание;

• скидки на ремонт и обслуживание автомобиля.

Кого мы хотим видеть:

Квалификация: высокий уровень.

Требования к навыкам, умениям:

навык работы с e-mail / электронной почтой;

навык работы с оргтехникой;

высокая скорость печати/набора текста;

навык работы с Microsoft Excel, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам.

Личностные качества:

• внимательность;
• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• доброжелательность.

Готовность работать с большим объемом информации.

Опыт работы: от 3 лет.

Образование: высшее образование — бакалавриат.

Что нужно делать:

1. Прием звонков от клиентов компании.

2. Обработка обращений в чате.